RENCONTREZ LE FONDATEUR
La marque qui vous le rend bien
Un accueil des plus chaleureux !
Bonjour à vous ! Je suis Niles — fondateur, propriétaire et Dompteur en chef des éléphants autoproclamé chez Urban Elephant. Originaire du Royaume-Uni (où le temps forge le caractère), je me suis installé au Cap en 2007.
Après avoir parcouru le monde et vu le meilleur (et le pire) de ce qu'il a à offrir, j'ai su que j'avais trouvé quelque chose de vraiment spécial dans la Mother City. Alors j'ai défait mes valises, rangé le parapluie et entrepris de bâtir quelque chose d'un peu différent dans le monde de l'hospitalité.
C'est ainsi qu'Urban Elephant est né — un endroit où le luxe rencontre le confort, où le style ne ruine pas le portefeuille, et où chaque client se sent comme une rockstar (ou, à tout le moins, comme une personne extrêmement bien soignée).
J'adore sincèrement rencontrer de nouvelles personnes, écouter leurs histoires et les aider à créer des souvenirs incroyables pendant leur séjour au Cap. J'ai bâti Urban Elephant autour de cette idée : un service personnalisé et attentionné qui va au-delà des attentes (et parfois jusqu'à la bouteille de vin en plus).
Chaque appartement est conçu pour que vous vous sentiez chez vous — mais en mieux. Car soyons honnêtes, qui a envie de faire le ménage à la maison ?
Bien sûr, rien de tout cela ne serait possible sans mon équipe formidable. De nos superstars Guest Relations Managers aux héros du ménage qui gardent tout impeccable, ils sont le cœur d'Urban Elephant. Ils sont aimables, professionnels et toujours partants pour un bon éclat de rire — ou une recommandation de restaurant.
Officiellement classé par le Conseil de classement du tourisme d'Afrique du Sud
OFFICIELLEMENT CLASSÉ
La plaque sur le mur, et les documents pour l'attester.
Urban Elephant est officiellement classé Appart'hôtel 4 étoiles par le Conseil de classement du tourisme d'Afrique du Sud, et membre de Cape Town Tourism. Les deux certificats sont publics — consultez-les ci-dessous.
Certificat de classement TGCSA
Classement officiel appart'hôtel 4 étoiles du Conseil de classement du tourisme d'Afrique du Sud.
Voir le certificat TGCSA →
- CTT
Adhésion à Cape Town Tourism
Membre de Cape Town Tourism — l'office du tourisme officiel de la ville.
Voir l'adhésion CTT →
- PPRA
Enregistré auprès de la PPRA
Property Practitioners Regulatory Authority — Numéro d'enregistrement 1695928.
Conseil de classement du tourisme d'Afrique du Sud — plaque de classement Appart'hôtel pour Urban Elephant
Marque principale officielle
Le logo principal Urban Elephant Le Cap, intégrant le classement quatre étoiles de la TGCSA.
L'esprit de Zola
L'histoire de Zola
Chaque histoire commence quelque part — la nôtre a commencé avec un éléphant rose nommé Zola.
Quand j'avais six ans, Zola était ma compagne de tous les instants. Elle m'apportait réconfort, calme et ce doux rappel que se démarquer pouvait être une belle chose. Alors que les animaux sauvages d'Afrique me fascinaient, c'est ce petit éléphant rose qui m'a appris le pouvoir de l'individualité et de la chaleur.
Des années plus tard, cette simple leçon est devenue le cœur et l'emblème d'Urban Elephant — une marque fondée sur le soin, le caractère et la connexion.
Zola vit désormais dans notre emblème. Son nom, qui signifie « paisible » et « calme » en xhosa, reflète le sentiment que nous voulons faire vivre à chaque client.
Chez Urban Elephant, vous êtes bien plus qu'un visiteur. Vous faites partie d'une histoire qui célèbre le confort, la créativité et l'appartenance — le même sentiment que Zola m'a un jour offert.
“L'hospitalité est bien plus qu'un simple métier pour moi — c'est ma passion.”
Niles
Fondateur & Dompteur en chef des éléphants
Nos valeurs
Ces principes guident tout ce que nous faisons, de la façon dont nous concevons nos espaces à celle dont nous accueillons nos clients.
Hospitalité authentique
Nous croyons aux liens sincères. Chaque interaction est une occasion de partager notre amour du Cap et de créer des expériences mémorables.
Souci du détail
Du nombre de fils de notre linge au café local dans votre cuisine, nous soignons les moindres détails pour que vous n'ayez plus qu'à profiter.
Expertise locale
Nés et élevés au Cap, nous partageons des connaissances d'initiés qui transforment de bons voyages en voyages extraordinaires.
Luxe durable
Luxe et responsabilité peuvent coexister. Nous nous engageons dans des pratiques durables qui protègent le Cap que nous aimons.
Prêt à découvrir Le Cap ?
Laissez-nous vous montrer notre ville avec un regard local. Parcourez nos appartements 4 étoiles ou contactez-nous pour planifier votre séjour au Cap.