Question 1

À quelle heure est l'arrivée ?

Accepted Answer

L'arrivée se fait à partir de 15h00. Une arrivée anticipée peut être organisée sous réserve de disponibilité.

Question 2

À quelle heure est le départ ?

Accepted Answer

Le départ se fait à 10h30. Un départ tardif peut être organisé sous réserve de disponibilité.

Question 3

Avez-vous une réception ?

Accepted Answer

Nous disposons d'un service de conciergerie 24h/24 pour vous aider lors de votre arrivée et pour toute demande générale.

Question 4

Dois-je utiliser une boîte à clés ou une serrure connectée ?

Accepted Answer

L'accès se fait par un système de boîte à clés. Votre code vous parvient par e-mail et WhatsApp avant votre séjour.

Question 5

Un parking est-il disponible ?

Accepted Answer

Le parking varie selon l'établissement : The Docklands propose un parking sécurisé gratuit ; 16 On Bree dispose d'un parking sécurisé à R75 par nuit ; The Rose propose un parking sécurisé moyennant un supplément ; et Flamingo Express ne dispose pas de parking sur place. Consultez la page de l'établissement pour plus de détails.

Question 6

Y a-t-il le Wi-Fi ?

Accepted Answer

Oui, nous fournissons un Wi-Fi haut débit adapté au travail à distance et au streaming, sans frais supplémentaires.

Question 7

Y a-t-il la climatisation ?

Accepted Answer

Oui, tous les appartements sont équipés de la climatisation.

Question 8

Le ménage est-il inclus ?

Accepted Answer

Le ménage est disponible sur demande, et des serviettes propres sont fournies tous les 3 jours sans frais supplémentaires.

Question 9

Un service de blanchisserie est-il disponible ?

Accepted Answer

Oui, chaque appartement dispose d'une machine à laver, et un kit de démarrage de lessive est fourni à l'arrivée.

Question 10

Y a-t-il une salle de sport et une piscine ?

Accepted Answer

Une salle de sport est disponible au 16 On Bree et à The Rose. Des piscines sont disponibles dans toutes les résidences, à l'exception de Flamingo Express.

Question 11

Puis-je fumer sur le balcon ?

Accepted Answer

Il est strictement interdit de fumer dans toutes nos résidences, y compris sur les balcons.

Question 12

Tous les appartements ont-ils la même vue ?

Accepted Answer

Non, chaque appartement offre une vue différente, selon l'unité choisie.

Question 13

À quelle distance la résidence se trouve-t-elle du V&A Waterfront, de la Montagne de la Table et de la plage ?

Accepted Answer

V&A Waterfront : environ 20–30 minutes à pied, ou 5–10 minutes en voiture. Montagne de la Table : environ 10–20 minutes en voiture. Plage de Camps Bay : environ 10–20 minutes en voiture.

Question 14

Le quartier est-il sûr ?

Accepted Answer

Le quartier est généralement sûr pour se promener en journée. Pour votre confort, nous recommandons d'utiliser Uber ou votre véhicule la nuit. L'immeuble dispose également d'une sécurité 24h/24.

Question 15

Y a-t-il des restaurants, des commerces et des cafés à proximité ?

Accepted Answer

Oui, une variété de restaurants, cafés et commerces se trouvent à distance de marche de nos résidences.

Question 16

Proposez-vous des transferts aéroport et des excursions ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des services d'accueil à l'aéroport et des excursions moyennant un supplément. Parlez-en à notre équipe et nous organiserons le tout avant votre arrivée.

Question 17

Fournissez-vous des lits bébé ?

Accepted Answer

Oui, des lits bébé, des chaises hautes et des trotteurs sont disponibles sur demande moyennant un supplément.

Tout ce que vous devez savoir avant votre arrivée

Arrivée & Accès

Dans votre appartement

Le Cap & Se déplacer

Familles & Extras

Quatre hôtels officiellement classés. Une famille qui les fait vivre.

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